Tentang Dentico
— Tentang Dentico
Berawal dari Kegelisahan, Bertujuan Memberdayakan
PT Denta Indonesia Corpora (DENTICO) lahir pada tahun 2022, bukan sekadar ide bisnis, melainkan jawaban atas kegelisahan nyata dalam industri kesehatan gigi di Indonesia. Didirikan oleh Deny Rifai, ST dan drg. Ika Agustini N, MDSc, Sp.KGA, DENTICO menjawab kebutuhan akan sistem manajemen klinik yang solid dan profesional. Para pendiri kami melihat banyak klinik yang kesulitan berkembang bukan karena kurangnya keahlian medis, tetapi karena tantangan manajerial dan operasional. DENTICO hadir sebagai mitra strategis yang memberdayakan klinik agar unggul secara klinis dan sehat secara bisnis.
— Visi dan Misi
Masa Depan Klinik Gigi yang Profesional & Berkelanjutan
Visi: Menjadi mitra utama dokter gigi dan investor dalam mewujudkan klinik gigi terbaik pilihan masyarakat, serta memberikan kontribusi positif bagi kemajuan industri kesehatan gigi di Indonesia
Misi:
-
Menyediakan layanan manajemen klinik yang profesional dan efisien berbasis teknologi terkini.
-
Meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan berkala dan penerapan standar tinggi.
-
Mendampingi seluruh siklus hidup klinik — mulai dari perencanaan, operasional, hingga pengembangan berkelanjutan.
-
Menjadi jembatan kolaborasi yang harmonis antara dokter, investor, dan pasien dalam membangun ekosistem klinik gigi yang sehat dan berkelanjutan.
— Nilai Inti (Core Value)
CAREFUL
DENTICO menjunjung tinggi nilai-nilai yang terangkum dalam akronim CAREFUL, sebagai fondasi dalam memberikan layanan dan membangun hubungan jangka panjang dengan mitra:
Collaborative – Selalu bekerja sama secara sinergis dengan mitra, tim internal, dan stakeholder untuk mencapai tujuan bersama.
Accountable – Bertanggung jawab atas setiap tindakan dan hasil yang diberikan, dengan transparansi dan integritas tinggi.
Responsive – Cepat tanggap dalam merespon kebutuhan dan permasalahan yang muncul, baik dari mitra maupun pasien.
Ethical – Berpegang teguh pada etika profesional dalam setiap aspek operasional dan hubungan bisnis.
Focused on Quality – Fokus pada kualitas layanan secara menyeluruh, dari sistem manajemen hingga hasil akhir yang diterima oleh pasien.
Upgradable – Selalu berkembang dan berinovasi, mengikuti perkembangan teknologi dan kebutuhan industri kesehatan gigi.
Loyal – Menjaga komitmen dan kepercayaan dengan konsistensi dalam pelayanan, hubungan kemitraan, serta dedikasi jangka panjang.
“DENTICO selalu bekerja dengan semangat kolaborasi, bertanggung jawab, cepat tanggap, berpegang pada etika, fokus pada kualitas, terus berkembang, dan setia pada komitmen demi menghadirkan layanan terbaik bagi mitra dan pasien.”
— Budaya Layanan (Service Culture)
SMILES
Dalam menjalankan layanan, DENTICO mengusung budaya SMILES yang mencerminkan semangat pelayanan penuh hati:
-
Serving with heart – Melayani dengan empati dan ketulusan hati untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan berarti.
-
Make it clear, make it easy – Menyampaikan informasi secara jelas, sederhana, dan mudah dipahami oleh semua pihak.
-
Initiate & anticipate – Proaktif dan sigap dalam mengantisipasi kebutuhan, memberikan solusi sebelum masalah muncul.
-
Listen actively – Mendengarkan dengan penuh perhatian dan empati untuk memahami kebutuhan secara utuh.
-
Empower solution – Memberikan solusi yang konkret, praktis, dan memberdayakan mitra untuk berkembang.
-
Satisfy beyond expectation – Memberikan layanan yang melebihi ekspektasi, menciptakan pengalaman luar biasa yang membekas.
“DENTICO melayani dengan sepenuh hati, menyampaikan informasi dengan jelas dan mudah, proaktif melihat kebutuhan, mendengarkan dengan penuh perhatian, memberikan solusi yang tepat, dan berusaha melebihi harapan mitra maupun pasien.”
Tim Manajemen Dentico
Di balik DENTICO adalah tim multidisiplin: manajer klinik, pakar pemasaran, analis keuangan, teknolog, dan dokter gigi yang visioner. Bersama, kami mendampingi mitra mencapai kesuksesan bisnis dan klinis.
- Deny Rifai, ST
Presiden Direktur & Founder
drg Ika Agustini N, MDSc, Sp.KGA
Komisaris & Co-Founder
Dea Alifa Shafly Defianti, SKG
Direktur & Co-Founder
Siap Menjadi Bagian dari Visi Kami?
Mari bergabung bersama kami dalam mewujudkan visi untuk membangun klinik gigi yang tidak hanya sukses secara bisnis, tetapi juga menjadi sumber senyuman sehat bagi masyarakat.